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PRIVACIDAD DE DATOS

Toda la información ingresara al momento de crear tu cuenta, o realizar tu compra, es totalmente resguardada en nuestro servidor seguro donde esta alojado este sitio web y solo se usa para fines propios e internos.

Al realizar tu compra, la información ingresada como datos de envió, nombres, referencias, números de whatsapp o números de contacto, son para los fines de envío y solo son de referencia para poder procesar un envío correctamente, esta información no se filtra, ni se vende ni se comparte con terceros.

Ninguna conversación generada vía whatsapp o vía mail, es compartida ni filtrada, solo es para fines de calidad y para brindar un mejor servicio al cliente, teniendo como registro todo el historial de cada cliente. Al ponerte en contacto con nosotros vía whatsapp, guardamos la conversación para poder brindarte promociones y ofertas cada que lanzamos alguna campaña.

ENVÍO SEGURO

Todos los envíos los realizamos con un procesador verificado, usando diversas paqueterías de acuerdo a la logística en el momento para garantizar el tiempo de entrega optimo a cada pedido, por lo que enviamos a través de estafeta, redpack, paquete express, dhl, fedex, 99minutos.

El envío gratuito aplica para envíos mayores a $399 en la categoría de invitaciones siempre y cuando la ciudad destino no sea de cobertura extendida y se aplique un cargo adicional. Para validar el costo de envío o envío gratis, al tener el primer contacto solicitaremos el CP y Colonia para validar la información.

SERVIDOR SEGURO SITIO WEB

Usamos cifrado SSL en nuestro sitio web, por lo que garantizamos que tu información esta totalmente segura y resguardada, ya que usamos servidores seguros respaldados por overdose creative méxico /overdose hosting.

MARCA Y LOCALIZACIÓN

Tazas Sublimadas y Souvenirs, es una marca bajo Overdose Creative México, dedicada a la elaboración de artículos promocionales, tales como tazas, sublimadas, llaveros, pulsera personalizada, invitaciones físicas y digitales y mucho más. Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlos a cualquier de los medios (actualizados) en la sección de contacto de este sitio web.

AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Tazas Sublimadas y Souvenirs pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Tazas Sublimadas y Souvenirs, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que Tazas Sublimadas y Souvenirs, tiene su domicilio ubicado en: Alamo del Valle #1125, Col. Valle de León, León, México.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

Envío y/o producción de los productos adquiridos.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y datos de los productos.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: tazassublimadasysouvenirs@gmail.com

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

Nombre, teléfono, correo electrónico y número de orden

La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 24 horas, y se comunicará de la siguiente manera:

A través del correo electrónico indicado: tazassublimadasysouvenirs@gmail.com

 

TERMINOS Y CONDICIONES

Este sitio web es operado por Tazas Sublimadas y Souvenirs. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Tazas Sublimadas y Souvenirs. En México ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

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Ciertos productos o servicios puedene star disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a ctualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

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El cliente cuenta con (7) días naturales después de haber recibido el producto y se le podrá reembolsar la totalidad de su pago siempre y cuando el producto no haya sido usado o presente algún defectivo de consideración (manipulación del producto o rastros de uso). Deberá de solicitar el reembolso mediante el correo: tazassublimadasysouvenirs@gmail.com para proporcionarle una guía para preparada de paquetería y al recibir el producto se le hará el reembolso.

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